Щоб чітко визначити діяльність з аудиту, яка повинна продемонструвати, що система управління клієнта відповідає вимогам сертифікації згідно з вибраним стандартом або іншим нормативним документом, розробляється програма аудиту для повного циклу сертифікації.

Програма аудиту щодо первинної сертифікації  має два етапи первинного аудиту, наглядові аудити в першому й другому році після прийняття рішення про сертифікацію та аудит повторної сертифікації на третій рік до закінчення сертифікації.

Аудит I етапу призначений для оцінки готовності до другого етапу аудиту. ОССМ НВП «ТЦ Діекс» проведе початкову оцінку за встановленими критеріями, щоб краще зрозуміти вашу системи менеджменту, системи внутрішнього аудиту та розуміння вашою організацією вимог стандарту сертифікації.

Мета другого етапу аудиту — оцінити запровадження, зокрема результативність, системи управління клієнта. Другий етап аудиту проводять на місці(ях) розташування клієнта. Етап II аудиту включає детальний звіт про систему управління вашої організації, включаючи виявлення невідповідностей і сфер, які потребують покращення (вдосконалення). Після аудиту II етапу Ви матимете певний час для виконання коригувальних дій, які описано у звіті.

ОССМ має процес для забезпечення результативного аналізу перед прийняттям рішення щодо надання сертифікації, розширення або скорочення сфери сертифікації, надання повторної сертифікації, призупинення або поновлення, або скасування сертифікації. 

Початковий етап прийняття рішення про сертифікацію складається з неупередженого розгляду всіх висновків ОССМ  НВП «ТЦ Діекс».  Після того, як це буде зроблено, буде прийнято рішення про надання сертифікації.

Наглядові аудити — це аудити на місці, але не обов’язково повні аудити системи, які потрібно планувати разом з іншими діями щодо наглядання так, щоб ОССМ був у змозі підтримувати упевненість в тому, що сертифікована система управління клієнта продовжує відповідати вимогам у періоди між повторними сертифікаційними аудитами. Наглядові аудити проводяться щорічно. Перший наглядовий аудит після первинної сертифікації має бути проведений протягом 12 місяців з дати прийняття рішення про сертифікацію. 

Щоб забезпечити постійну відповідність, повторна сертифікація (ресертифікація) автоматично проводиться кожні три роки. Повторну сертифікацію необхідно провести до закінчення терміну дії існуючого Сертифікату. Тому дуже важливо ретельно спланувати повторну сертифікаційну перевірку, щоб уникнути помилок у сертифікації. 

Спеціальні аудити проводяться при розширенні сфери вже наданої сертифікації, або для розслідування скарг або у відповідь на зміни, або як подальші дії щодо клієнтів, сертифікацію яких призупинено, ОССМ може бути необхідно проводити аудит сертифікованих клієнтів у стислі строки чи без попереднього повідомлення (короткострокові аудити).

ОССМ  НВП «ТЦ Діекс» залишає за собою право призупинити, скасувати, скоротити, продовжити або анулювати Сертифікат в будь-який час. Якщо це станеться, клієнт буде проінформований письмово про такі дії. Клієнту буде надана можливість вирішити будь-які проблеми, включно з вжиттям коригувальних заходів, перш ніж буде прийнято остаточне рішення. Непопереджені візити також можуть проводитись для клієнтів, сертифікацію яких призупинено. Сертифікацію буде відновлено після того, як невідповідності будуть задовільно усунені, а система управління клієнта буде перевірена як відповідна ОССМ  НВП «ТЦ Діекс».

Цикл аудиту є важливою частиною процесу сертифікації та складається з чотирьох типів аудитів, які оцінюють, контролюють і повторно перевіряють вашу відповідність. Типовий цикл сертифікації триває три роки, але є певна гнучкість у розкладі аудитів у цей період часу. Важливо уникати перерв у сертифікації або передчасного завершення циклу аудиту. ОССМ  НВП «ТЦ Діекс» виступає Вашим спеціальним партнером із сертифікації та працюватиме з Вами, щоб визначити найкращий графік для вашої організації.